Broneerimise ja maksmise tingimused

Kõik sellel veebisaidil tehtavad kokkulepped sõlmitakse kliendi ja müüja Evo Nature Ltd vahel. Müüjat võib samuti kutsuda ärinimedega Peace and Privacy, Peace & Privacy või soome keeles Evon Luonto Oy.

1. Klient kohustub, et broneeritud sihtkohta kasutatakse ainult broneerimisel märgitud eesmärgil ning sihtkohas viibimisel järgitakse Soome seadusi. Rassismi, antisemitismi ja ksenofoobiaga seotud ürituste korraldamine, samuti muud head tava rikkuvad sündmused on keelatud. Kui müüjale saab teatavaks, et broneering on tehtud eelmainitud eesmärgil ilma müüjat teavitamata, on müüjal õigus broneering tühistada ja makstud broneerimistasusid mitte tagastada.
2. Sellel veebisaidil kuvatud hinnad on indikatiivsed alghinnad väljaspool kõrghooaega. Kõrghooajal on hinnad kõrgemad. Siiski teeme alati enne tellimust igale kliendile siduva pakkumise, mis põhineb broneeringu ajal, inimeste arvul ja broneeringu kestusel. Teatud hooaegadel jätame endale õiguse rentida meie kinnisvara ainult mitmepäevasteks perioodideks. Teavitame sellest alati eelnevalt kliendile saadetud pakkumisega seoses. Jätame endale õiguse muuta meie teenuste hindu, mis on avaldatud erinevatel kolmandate osapoolte veebisaitidel.
3. Maksimaalne inimeste arv on märgitud kliendile saadetud pakkumise hinnas. Pakkumise hinnad ei muutu hiljem, isegi kui inimesi on vähem. Kui pakkumises märgitud maksimaalne arv ületatakse, peab klient sellest müüjat teavitama. Sihtkohtade baashind sisaldab tavaliselt järgmiste rajatiste kasutamist: majutus, köök, vannitoad ja üks saun. Baashinnaga saab klient iseseisvalt võtme võtmekoodi kastist ja tagastab selle ning koristab sihtkoha pärast kasutamist. Suudame pakkuda täiendavaid kohapealseid teenuseid ainult juhul, kui need on eelnevalt broneeritud ja tasutud.
4. Lisateenused, nagu külaliste vastuvõtt, kümblustünnid, voodipesu, gaasigrill, kümblustünnide ja saunade ettevalmistamine kasutamiseks, erinevad toitlustus- ja koosolekuteenused ning lõppkoristus, tuleb alati broneerida ja arveldada eraldi vastavalt pakkumisele. Kui klient soovib enne broneeringut ruume eelnevalt külastada, võtame külastuse eest tasu 125 €. Kõik lisateenused ja toitlustus tuleb broneerida hiljemalt 14 päeva enne saabumiskuupäeva, pärast mida ei saa muudatuste eest tagasimakseid ega kompensatsioone teha. Me ei saa garanteerida lisateenuste kättesaadavust, mis on tellitud vähem kui 14 päeva enne saabumist. Väliskümblustünn tuleb alati broneerida vähemalt 14 päeva ette, et tagada selle töökorras olek.
5. Broneering kinnitatakse kliendi poolt, kui klient aktsepteerib broneeringut telefoni või e-posti teel. Pärast seda ei saa broneeringut enam tühistada. Klient on kohustatud tasuma broneerimisel kogu broneeringu hinnast 30%.
6. Kui broneering tehakse vähem kui 6 nädalat enne määratud aega, on klient kohustatud tasuma kogu broneeringu hinna broneerimisel.
7. Broneering kinnitatakse, kui klient on tasunud 30% broneeringu tasust tähtajaks või kogu broneeringu summa korraga. Lõplik makse 70% saadetakse hiljemalt kaheksa (8) nädalat enne broneeringu algust ja tasutakse hiljemalt kuus (6) nädalat enne broneeringu algust. Broneeringu või lõppmakse eest ei tagastata raha, kui klient broneeringu tühistab. Kui käibemaks või muud valitsuse kehtestatud ärimaksud suurenevad pärast seda, kui klient on pakkumise aktsepteerinud, jätame endale õiguse suurendada kliendile saadud hinnakujundust vastavalt maksumuudatusele, kuid mitte rohkem kui 5%.
8. Kasutatav makseviis on arveldus. Kui klient soovib siiski maksta krediitkaardiga, saab müüja saata kliendi e-posti aadressile makselingi krediitkaardimakseks. Krediitkaardifirma poolt võetavate kulude katmiseks võtame kogu summalt 2,5% tasu.
9. Kui klient ei maksa õigeaegselt, on müüjal õigus tellimus ilma ette teatamata tühistada.
10. Arvega seotud märkused tuleb teatada arve kuupäevast alates päevade jooksul. Arveldusteenuse tasu on 4 €/arve. Arusaamatuste vältimiseks käsitleme arvetega seotud küsimusi ja märkusi ainult e-posti teel aadressil [email protected]. Maksetähtaega meeldetuletuste ja/või maksenõuete saatmise eest võtame 5 € / arve. Tasumata arvete sissenõudmisega tegeleb Visma Financial Solutions Ltd.
11. Klient peab esitama kehtiva arveldusaadressi ja muud vajalikud arveldusandmed koos broneeringu kinnitusega. Kui arveldusjuhiseid ei esitata, saadame PDF-arve e-postiga. Sihtkoha võtmekoodi saab edastada ainult klientidele, kelle arved on enne saabumiskuupäeva tasutud. Kui klient soovib pärast arve koostamist arveldusandmeid muuta, võtame muudatuse eest tasu 15 €. Uuel arvel jääb maksetähtaeg samaks kui eelnevalt saadetud arvel. Kui meie ärikliendid nõuavad enne arve esitamist eraldi tarnijavormide täitmist ja/või täiendavaid halduskulusid, jätame endale õiguse võtta nende tööaegade eest tasu 75 €/tund. Paberkandjal arvete saatmise eest võtame 5 € saatmistasu. Broneeringu tegemisel peab klient esitama sobivad arveldusandmed, sealhulgas vähemalt eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress ning vajadusel tänavaaadressi. Vajadusel on müüjal õigus kontrollida kliendi krediidivõimekust.
12. Sihtkoht on tavaliselt saadaval saabumispäeval alates kell 14:00 kuni lahkumispäeval kella 12:00. Reedeti on saabumisaeg kell 16:00.
13. Grupi suurus tuleb teatada broneeringu kinnitamisel. Kui grupi suurus suureneb, on klient kohustatud sellest müüjat teavitama.
14. Kui klient ei ole tellinud lõppkoristust ega tee seda vastavalt lõppkoristuse kontrollnimekirjale, jätame endale õiguse võtta kolmekordne lõppkoristuse tasu. Kui lõppkoristus on tellitud, peab klient siiski pesema nõud, viima prügi, eemaldama toidu ja tühjendama kümblustünni. Kinnisvara peab jääma tavalise elamise tasemele. Kui tellitud lõppkoristus nõuab erimeetmeid (nt desinfitseerimine, oksendamise koristamine, vedelate plekkide eemaldamine), on lisatöö tasu 45 €/tund.
15. Kui klient on kahjustanud müüjale kuuluvaid ruume või esemeid, on müüjal õigus esitada arve parandustööde eest. Klient peab kahjust teatama kohe. Müratekitavad üritused on keelatud.
16. Kui klient kaotab võtme, on müüjal õigus nõuda hüvitist, vähemalt 200 €. Ukse avamine või hoolduskülastus maksab 75 € / kord + 35 € / tund + 1 € / km. Pühapäeviti, riigipühadel ja ajavahemikus 20:00–08:00 lisandub 50% lisatasu.
17. Unustatud esemed saadetakse postiga tagasi. Tasu on 45 €, sõltumata eseme väärtusest. Esemeid sihtkohast ise kätte saada ei saa. Klient peab saatma kirjalikult eseme kirjelduse ja tagastusaadressi e-posti teel [email protected].
18. Müüja ei pea hüvitama kahjusid, mille põhjustas vääramatu jõud (nt loodusnähtused, elektrikatkestused jne). Topeltbroneeringu korral tagastatakse makstud summa, kuid muid kulusid ei hüvitata. Kui kaebuste lahendamiseks on vaja eksperte, jagavad klient ja müüja kulud pooleks.
19. Matkaauto või haagissuvilaga ööbimine ja elektri kasutamine Peace & Privacy territooriumil on lubatud ainult eelneva kokkuleppega.
20. Elektri kasutamine matkaautodes ja elektrisõidukite laadimine on keelatud, kui pole kokkulepet. Kui lubatud, on tasu 15 € / auto / kasutus. Loata kasutamisel on trahv 20 €. Kui kliendi tegevus kahjustab elektrisüsteemi, peab ta kõik kulud hüvitama.
21. Turvalisuse huvides on kõikide küünalde (sh välifoolioküünlad) kasutamine siseruumides ja õues keelatud. Metsatulekahju hoiatuse ajal tuleb järgida ametlikke juhiseid siit.
22. Sihtkohtade libedust on ennetatud liiva või sarnase materjaliga. Vajadusel võib klient seda libedatel kohtadel ise lisada.
23. Hindame, kui kliendid ei too ühekordset plastnõud. Need koormavad loodust ja tekitavad jäätmeid.
24. Kliendid võivad kõikidesse sihtkohtadesse tuua oma toidu ja joogi ning kasutada olemasolevaid nõusid. Soovi korral saab toitu tellida müüja toitlustuselt. Klient võib kasutada ka teist teenusepakkujat, kui too toob oma nõud, koristab ruumid ja viib nõud ära enne broneeringu lõppu. Kui müüja teenust ei kasutata, toimub suhtlus teenusepakkujaga otse. Müüja võib esitada arve lisakulude eest, mis on tekkinud välistelt pakkujatelt.
25. Lemmikloomade eest vastutab täielikult klient. Vajadusel võib kasutada kahjuritõrjevahendeid (nt hiirte peletamiseks).
26. Kui saabumisel on sihtkoht must või defektidega, tuleb kohe helistada +358 (0)20 7300 888 (avatud 10–18). Hilisemaid kaebusi ei arvestata. Palume ka fotod saata e-postiga [email protected].
27. Kui kümblustünni kasutust tellitakse ilma täitmis- ja kütmisteenuseta, peab kliendil olema vastav kogemus ja tikud kaasas. Alla -10 °C pakasega ei soovitata kasutust. Kui kahju tekib valest kasutamisest, nõutakse kahjude hüvitamist. Kui pakane takistab kasutust, tagastatakse tasu täielikult.
28. Jätame endale õiguse muuta hindasid, mis on avaldatud erinevatel kolmandate osapoolte veebilehtedel.